Na SOUTH JIU JITSU, prezamos pela sua experiência do início ao fim. Seguimos as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor para garantir transparência, segurança e confiança em cada compra.
Se o produto não serviu ou você deseja trocar por outro modelo:
O prazo para solicitar a troca é de até 7 dias corridos após o recebimento
O produto deve estar sem uso, sem odores, sem lavagem e com etiqueta
A troca está sujeita à disponibilidade de estoque
📦 Custos de envio:
Primeira troca: por nossa conta
Demais trocas: custo de frete por conta do cliente
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução em até:
7 dias corridos após o recebimento do pedido
Condições:
Produto sem uso, em perfeito estado
Com embalagem original e etiquetas
💰 Reembolso:
O valor será devolvido após a análise do produto
Prazo de até 7 dias úteis após o recebimento em nosso centro logístico
O reembolso será feito conforme a forma de pagamento:
Cartão: estorno na fatura
Pix/Boleto: depósito em conta do cliente
Produtos com sinais de uso
Produtos lavados ou danificados por mau uso
Itens sem etiqueta
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Nosso time irá te orientar com todo o processo.
Nosso objetivo é simples:
garantir que você receba exatamente o que espera — ou melhor.
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Respeito dentro e fora do tatame.